|
FICHA DE TRABAJO N° 03:
ELABORAMOS NUESTRA PLANTILLA NABCH
(NECESIDADES)
|
||||||||||
|
¿Qué es la plantilla NABCH?
En primer lugar NABCH viene de:
|
||||||||||
|
||||||||||
|
Esta plantilla facilita que
estos cinco elementos estén presentes en la estructura de tu exposición. Para
que cada uno de estos elementos esté presentes, necesitamos hacernos ciertas
preguntas, así tenemos:
|
|
PLANTILLA NABCH/Elemento:
N Necesidades
|
|
|
Preguntas
|
Ejemplo: Caso Nintendo Wii
|
|
¿Qué necesidades o problemas no resueltos cubre nuestra
propuesta?
|
Posibilidad
de jugar en el televisor (pantalla grande) con videojuegos con temáticas
diferente a las tradicionales de juegos violentos o sobre competiciones
deportivas profesionales.
|
|
¿Para qué tipo/s de cliente/s o usuario/s?
|
Posibilidad de: jugar en familia, socializar con amigos,
realizar ejercicio físico, aprender una habilidad
|
|
¿Qué importancia tiene el problema o la necesidad para el
potencial usuario de nuestra solución? (es decir, ¿qué valor puede otorgar a
nuestra propuesta?).
|
Estas
necesidades son de especial atractivo para segmentos de población como:
público femenino, niños y niñas de hasta diez o doce años, padres y abuelos,
el juego familiar une y estrecha los lazos familiares
|
|
De acuerdo al ejemplo, llena el formato de la plantilla NABCH
para el proyecto de tu equipo
|
|
|
PLANTILLA NABCH/ Elemento: N
Necesidades
|
|
|
Preguntas
|
Proyecto:
|
|
¿Qué necesidades o problemas no
resueltos cubre nuestra propuesta?
|
Alimentar
de manera sana a los cliente y que les ayuda con el tema de la salud que
tantos buscan comer algo rico de manera sana.
|
|
¿Para qué tipo/s de cliente/s o
usuario/s?
|
Nuestro proyecto seria para las personas mayores que
quisieran comer algo dulce de manera saludable y que no les cause daño.
|
|
¿Qué importancia tiene el
problema o la necesidad para el potencial usuario de nuestra solución? (es
decir, ¿qué valor puede otorgar a nuestra propuesta?).
|
El
queque normalmente esta hecho normalmente de productos como la azúcar, la harina
entre otros; nosotros los remplazamos con materiales saludables para
ofrecerles una mayor garantía.
|
|
FICHA DE TRABAJO N° 04:
ELABORAMOS NUESTRA PLANTILLA
NABCH (APROXIMACIÓN)
|
||||||||||
|
¿Qué es la plantilla NABCH?
En primer lugar NABCH viene
de:
|
||||||||||
|
||||||||||
|
Esta plantilla facilita que
estos cinco elementos estén presentes en la estructura de tu exposición. Para
que cada uno de estos elementos esté presentes, necesitamos hacernos ciertas
preguntas, así tenemos:
|
|
PLANTILLA
NABCH/Elemento: Aproximación
|
|
|
Preguntas
|
Ejemplo: Caso
Nintendo Wii
|
|
¿Cómo vamos a ofrecer nuestra solución a los clientes o
usuarios?
|
Nuevo
mando inalámbrico que funciona según su posición y velocidad de movimiento en
lugar de tener que apretar botones para indicar dirección.
|
|
¿Cómo nuestra solución resuelve específicamente un
problema o satisface una necesidad no cubierta?
|
Comunicación y canales que se apartan de los
tradicionales.
|
|
¿De qué forma diferente o única vamos a hacer que
suceda?
|
Alejarse
de la idea de tecnología y electrónica para acercarse a la de juegos y
juguetes.
|
De acuerdo al ejemplo, llena el formato de la plantilla
NABCH para el proyecto de tu equipo
|
PLANTILLA NABCH/ Elemento: Aproximación
|
|
|
PREGUNTAS:
|
PROYECTO:
|
|
¿Cómo vamos a ofrecer nuestra solución a los clientes o
usuarios?
|
Nuevos sabores para los que desean probar distinto.
|
|
¿Cómo nuestra solución resuelve específicamente un
problema o satisface una necesidad no cubierta?
|
Nuestra soluciones, producir variados sabores para
cubrir los paladares exigentes de las personas.
|
|
¿De qué forma diferente o única vamos a hacer que
suceda?
|
Elaborar el producto al gusto de cliente, a fin de satisfacerlos y no
empalagarlos.
|
|
FICHA DE TRABAJO 2
“EL CLIENTE MERECE EL MEJOR DE LOS
TRATOS”
|
|
|
NOMBRE
DEL PROYECTO: BON APETTIT
PRODUCTO:
|
|
|
Actitud del cliente
|
¿Qué harías?
|
|
El cliente pregunta: ¿Qué
lociones para hombre tienes y de qué precios? Tú en ese momento estás
ocupado.
|
Le digo que espere un instante
mientras llamo a una compañera(o) para que lo atienda
|
|
El cliente está decidido a comprar
pero quiere una rebaja.
|
Depende, si la empresa permite un porcentaje de
descuento, se lo haría
|
|
El cliente quiere una fecha de
entrega de un producto, pero tú no tienes tiempo para cumplir con ese pedido.
|
Sería honesto y le diría que para
la fecha indicada no llegaría su pedido, pero le ofrecería uno alternativo.
|
|
El cliente paga con un billete
para el cual no tienes sencillo.
|
Diría que espere un instante mientras mando a cambiar el
billete
|
|
Hay varios clientes comprando,
uno de ellos esta apurado y exige que se le atienda antes que a los otros.
|
Lamentablemente no podría
atenderlo porque sería falta de respeto para los demás, salvo que, el primero
de la cola le ceda su lugar.
|
|
Un cliente te pide un producto
que es barato. En tu negocio tienes ese producto pero también otro producto
similar de mejor calidad, pero más caro.
|
Le haría saber los beneficios diferenciales y le haría
comprender por qué la diferencia de precios.
|
|
Te encuentras de mal humor y un
cliente entra a tu negocio y te saluda con amabilidad y solicita un producto
que es difícil de localizar entre los demás productos.
|
Respiraría hondo para que se me
pase el mal humor y lo atendería amablemente.
|
|
Varios clientes te han pedido
un producto que no tienes en tu negocio.
|
Lo consideraría como prioridad para mi próximo pedido con
el distribuidor.
|
|
Un cliente no encontró en tu
negocio algo que buscaba. Notas que muestra molestia.
|
Le pediría disculpas y dependiendo
del nivel de aceptación del producto, lo consideraría en mi próximo pedido,
quizás podría ofrecerle un producto parecido y una rebaja para que se le
quite el malestar.
|
|
FICHA DE TRABAJO N° 03:
ELABORAMOS NUESTRA PLANTILLA
NABCH (BENEFICIOS)
|
||||||||||
|
¿Qué es la plantilla NABCH?
En primer lugar NABCH viene
de:
|
||||||||||
|
||||||||||
|
Esta plantilla facilita que
estos cinco elementos estén presentes en la estructura de tu exposición. Para
que cada uno de estos elementos esté presentes, necesitamos hacernos ciertas
preguntas, así tenemos:
|
|
PLANTILLA NABCH/ Elemento: B Beneficios
|
||
|
Preguntas
|
Ejemplo: Caso Nintendo Wii
|
|
|
¿Qué beneficios concretos aporta nuestra propuesta?
|
Catálogo
de juegos de estilos y temáticas hasta ahora limitadas a los PC o pequeñas
videoconsolas de bolsillo.
|
|
|
¿Cómo mejoraría el uso o puesta en funcionamiento de
nuestra solución la forma en la que ha sido cubierta la necesidad hasta el
momento?
|
Consola con un precio notablemente inferior a otras
existentes en el mercado
|
|
|
De
acuerdo al ejemplo, llena el formato de la plantilla NABCH para el proyecto
de tu equipo
|
||
|
PLANTILLA
NABCH/ Elemento: B Beneficios
|
||
|
Preguntas
|
Proyecto:
|
|
|
¿Qué beneficios concretos
aporta nuestra propuesta?
|
Nuestros beneficios están muy bien y son los
siguientes:
-
El de alimentarnos de manera sana
-
Distintos sabores para gustos peculiares
-
Ofrecemos servicios con el que podremos estar en contacto y enviarle
sus dulces a cualquier parte que deseen
-
Beneficioso para la vista, ya que contamos con los queques elaborados
a base de zanahoria.
|
|
|
¿Cómo mejoraría el uso o
puesta en funcionamiento de nuestra solución la forma en la que ha sido
cubierta la necesidad hasta el momento?
|
Dulces con precios menores que no son muy vistos en otros lugares de la
misma categoría.
|
|
|
FICHA DE TRABAJO N° 6:
ELABORAMOS NUESTRA PLANTILLA NABCH
(COMPETIDORES)
|
||||||||||
|
¿Qué es la plantilla NABCH?
En primer lugar NABCH viene de:
|
||||||||||
|
||||||||||
|
Esta plantilla facilita que
estos cinco elementos estén presentes en la estructura de tu exposición. Para
que cada uno de estos elementos esté presentes, necesitamos hacernos ciertas
preguntas, así tenemos:
|
|
PLANTILLA NABCH/ Elemento: CCompetidores
|
||
|
Preguntas
|
Ejemplo: Caso
Nintendo Wii
|
|
|
¿Qué competencia existe? ¿Qué otras soluciones
alternativas resuelven el mismo problema o satisfacen la misma necesidad?
|
Los
competidores centran su oferta en el público tradicional de videoconsolas, olvidándose
de los gustos y preferencias de otros segmentos de usuarios a los que se
dirige la Nintendo Wii.
|
|
|
¿Qué éxito han tenido y por qué? ¿Qué aporta nuestra
propuesta respectoa la de esas alternativas (si existen)?
|
Otras consolas compiten por ofrecer una capacidad cada
vez mayor de procesamiento y memoria. Ello obliga a unos precios de mercado
notablemente más caros que los de la Nintendo Wii.
|
|
|
¿Por qué nuestra solución puede ser mejor apreciada por
aquellos usuarios o clientes a los que nos dirigimos?
|
Puede
ser apreciada porque apuntamos a un segmento que nadie atiende y nosotros los
atendemos con sus gustos y preferencias.
|
|
|
De acuerdo al ejemplo, llena el formato de la plantilla
NABCH para el proyecto de tu equipo
|
||
|
PLANTILLA
NABCH/ Elemento: C Competidores
|
||
|
Preguntas
|
Proyecto:
|
|
|
¿Qué competencia existe? ¿Qué
otras soluciones alternativas resuelven el mismo problema o satisfacen la
misma necesidad?
|
Existen
diferente lugares con el mismo objetivo, proporcionar satisfacción en los
gustos de las personas. Sin embargo se olvidan de los que buscan productos saludables para disfrutar de algo rico.
|
|
|
¿Qué éxito han tenido y por
qué? ¿Qué aporta nuestra propuesta respecto a la de esas alternativas (si
existen)?
|
Otros lugares compiten solo para ofrecer productos hechos
de manera industrial con tal de que sus dulces salgan exquisitos. Nosotros apostaríamos el beneficio de comer
saludable y riquísimo a la vez con los distintos sabores que harán que nos
prefieran mas ya que buscamos innovar en estos productos con más propuestas.
|
|
|
¿Por qué nuestra solución puede
ser mejor apreciada por aquellos usuarios o clientes a los que nos dirigimos?
|
Podemos
ser apreciados, porque seremos los únicos que habrán clientes de distintos
gustos tanto saludables como los que no lo son .
|
|
|
FICHA DE TRABAJO N° 01/09:
ELABORAMOS NUESTRA PLANTILLA NABCH
(GANCHO)
|
||||||||||
|
¿Qué es la plantilla NABCH?
En primer lugar NABCH viene de:
|
||||||||||
|
||||||||||
|
Esta plantilla facilita que
estos cinco elementos estén presentes en la estructura de tu exposición. Para
que cada uno de estos elementos esté presente, necesitamos hacernos ciertas
preguntas, así tenemos:
|
|
PLANTILLA NABCH/ Elemento: H(gancho)
|
|
|
Síntesis
|
Ejemplo: Caso Nintendo
Wii
|
|
La propuesta debe poder
sintetizarse en un mensaje claro y conciso a modo de “gancho” comunicativo,
capaz de causar impacto y ser fácilmente recordado. Puede tratarse
simplemente de una única breve frase o concepto que haga referencia al
principal o más destacable o novedoso elemento de nuestra propuesta.
|
“Una
consola diferente para los que hasta ahora no han jugado con consola”
|
|
De acuerdo al ejemplo, llena el formato de la plantilla
NABCH para el proyecto de tu equipo
|
|
|
PLANTILLA
NABCH/ Elemento: H(gancho)
|
|
|
Síntesis
|
Proyecto:
|
|
La propuesta debe poder
sintetizarse en un mensaje claro y conciso a modo de “gancho” comunicativo,
capaz de causar impacto y ser fácilmente recordado. Puede tratarse
simplemente de una única breve fraseo concepto que haga referencia al
principal o más destacable o novedoso elemento de nuestra propuesta.
|
“Un
producto que nunca antes han probado y tan ansiado por los mismos dioses”.
“Queques
de distintos tamaños y sabores que no podrás olvidar”.
|
OBJETIVO DEL PROYECTO
KEKE’S
BON APETTIT
|
OBJETIVO GENERAL:
|
CREAR UN PRODUCTO QUE
SATISFAGA AL CLIENTE, UTILIZANDO INSUMOS NATURALES CON UN COSTO ADECUADO PARA OBTENER
UTILIDADES A MEDIANO PLAZO.
|
|
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
|
ACTIVIDADES:
|
|
Objetivo Nro. 1:
Penetración
en el Mercado
|
1. Realizar campañas de publicidad y marketing para el
lanzamiento del producto
|
|
2. Ingresar el producto en supermercados, distribuidores y
bodegas
|
|
|
3. Identificar a la competencia
|
|
|
Objetivo Nro. 2:
Posicionamiento
en el mercado
|
1. Realizar campañas promocionales
|
|
2. Identificar las necesidades del cliente
|
|
|
3. Fidelizar a los clientes
|
|
|
4. Publicitar en las redes
sociales (Facebook, Instagram)
|
|
|
5. Ofrecer un producto cuyo costo
sea menor que el de la competencia
|
|
|
Objetivo Nro. 3:
Satisfacer la
demanda insatisfecha del mercado
|
1. Ofrecer productos innovadores
|
|
2. Ofrecer productos a bajo costo
|
|
|
3. Ofrecer productos naturales
|
|
|
Objetivo Nro. 4:
Garantizar al
cliente el permanente stock de los productos
|
1. Identificar a los proveedores de insumos
|
|
2. Llevar un control de stock de insumos y materia prima
|
|
|
3. Realizar programación para el mantenimiento preventivo y correctivo
de maquinarias
|
|
|
Objetivo Nro. 5:
Diseñar una
línea de producción
|
1. Uso adecuado de los insumos y materias primas
|
|
2. Emplear técnicas cautelosas, para garantizar la calidad
e higiene del producto
|
|
|
3. Manipular adecuadamente el
producto hasta el empaque final
|
|
|
Objetivo Nro. 6:
Obtener
financiamiento para el emprendimiento del proyecto
|
1. Aporte de cada socio de la empresa
|
|
2. Solicitar crédito financiero a los bancos
|
Comentarios
Publicar un comentario